Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Verkauf erfolgt über das Internet in Form eines Fernabsatzvertrages zwischen dem Besteller – im Folgenden Kunde genannt – und dem Online-Shop skarbyroztocza.mom (im Folgenden Verkäufer genannt).

2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen.

1. Die auf den Internetseiten des Shops bereitgestellten Informationen über Waren, insbesondere deren Beschreibungen, Parameter und Preise, stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 des Zivilgesetzbuches dar, sondern sind eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (Vertragsschluss) im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches.

2. Bestellungen werden über das Bestellformular auf der Website des Shops, per E-Mail sowie telefonisch entgegengenommen. Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden (Bestätigung des Warenkorbs und Klicken auf die Schaltfläche mit Zahlungspflicht) gilt als Abgabe eines Angebots an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren zu den in der Bestellung festgelegten Bedingungen.

3. Zur Abwicklung der Bestellung ist die Angabe einer Lieferadresse (Vor-und Nachname/Firmenname, Straße, Postleitzahl, Ort) sowie der Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) erforderlich.

4. Im Falle der Angabe unwahrer, unvollständiger oder fehlerhafter Daten wird der Verkäufer versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um diese zu ergänzen. Sollte eine Kontaktaufnahme nicht möglich sein, hat der Verkäufer das Recht, das Angebot des Kunden abzulehnen und die Bestellung zu stornieren.

5. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail-Nachricht, die den Eingang der Bestellung im System des Shops bestätigt. Diese Nachricht stellt lediglich eine Bestätigung des Erhalts des Angebots vom Kunden dar und ist nicht gleichbedeutend mit der Annahme des Angebots durch den Verkäufer oder dem Abschluss eines Kaufvertrags.

6. Der Kaufvertrag kommt erst in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer tatsächlich mit der Ausführung der Bestellung beginnt. Dies wird dem Kunden durch eine separate E-Mail-Nachricht mit Informationen über das Verpacken der Waren und die Ausstellung des Verkaufsbelegs (Rechnung oder Quittung) bestätigt. Bei Bestellungen mit Vorauskasse (Schnellüberweisung, BLIK) prüft der Verkäufer das Angebot und entscheidet über dessen Annahme erst nach Verbuchung des Zahlungseingangs auf dem Konto.

7. Bis zum Versand der Bestätigung über das Verpacken der Bestellung und die Ausstellung des Verkaufsbelegs (wie unter Punkt 6 beschrieben), behält sich der Verkäufer das Recht vor, das Angebot des Kunden nicht anzunehmen (die Bestellung abzulehnen), insbesondere bei Fehlern im Warenpreis oder bei Nichtverfügbarkeit der Ware im Lager. In einer solchen Situation kommt kein Kaufvertrag zustande, und alle vom Kunden eingezahlten Mittel werden unverzüglich und vollständig zurückerstattet, ohne dass eine zusätzliche Zustimmung des Kunden erforderlich ist.

8. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Teils der von der Bestellung umfassten Waren oder bei anderen Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung gemäß dem vom Kunden abgegebenen Angebot wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren. Der Kunde entscheidet dann über die Art der Ausführung der Bestellung (Teilausführung, Verlängerung der Wartezeit, Stornierung der gesamten Bestellung oder Austausch gegen ein anderes Produkt mit ähnlichen Eigenschaften).

9. Der Kunde kann Änderungen an der Bestellung vornehmen oder das abgegebene Angebot widerrufen, bis er die Nachricht über den Beginn der Auftragsabwicklung erhält, indem er den Kundendienst per E-Mail unter der Adresse: info@skarbyroztocza.mom oder telefonisch unter der Nummer +48 660 850 764 kontaktiert.

10. Bestellungen, die den Betrag von 1000 PLN überschreiten, können eine Vorauszahlung erfordern. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Versand per Nachnahme bei Bestellungen mit hohem Wert oder basierend auf der Bestellhistorie des Kunden abzulehnen.

11. Falls eine Nachnahmesendung aufgrund der Nichtabholung durch den Kunden an den Verkäufer zurückgeht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, einen erneuten Versand nur nach Vorauszahlung der Bestellung sowie nach Übernahme der Rücksendekosten des nicht abgeholten Pakets vorzunehmen.

12. Mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer (im Falle von Käufen durch Unternehmer, die keine Verbraucherrechte besitzen) gehen die mit der Sache verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung auf den Kunden über.

13. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Verkaufsbelege (Rechnung, Quittung) auf elektronischem Wege an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu übermitteln.

1. Alle Preise werden in Polnischen Złoty (PLN) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bindend für die Parteien ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung beim Produkt angezeigt wird.

2. Verfügbare Zahlungsarten sind:

3. Auslandsversendungen können ausschließlich per Vorauskasse bezahlt werden (klassische Überweisung, Online-Schnellüberweisung oder Karte). Der Shop versendet keine Auslandsbestellungen per Nachnahme.

4. Sollte die Zahlung für eine im Voraus zu zahlende Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach deren Aufgabe erfolgen, wird die Bestellung automatisch storniert.

1. Die Bearbeitungszeit der Bestellung (Vorbereitung für den Versand) ist bei jedem Artikel angegeben. Bestellungen mit Waren, die unterschiedliche Bearbeitungszeiten haben, werden nach Zusammenstellung der gesamten Bestellung versandt (es gilt die längste der angegebenen Fristen).

2. Der Zeitpunkt des Erhalts der Sendung setzt sich aus der Bearbeitungszeit zuzüglich der Lieferzeit durch den Frachtführer zusammen.

3. Inlandsversendungen erfolgen über Kurierunternehmen (u. a. InPost, DPD). Die voraussichtliche Zustellzeit innerhalb Polens beträgt 1-2 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands.

4. Die Versandkosten trägt der Kunde, es sei denn, die Bestimmungen einer aktuellen Werbeaktion im Shop sehen etwas anderes vor. Die endgültigen Versandkosten sind im Warenkorb vor der Bestätigung der Bestellung ersichtlich.

5. Im Falle eines Auslandsversands behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nach vorheriger Kontaktaufnahme zu stornieren und den vollen Betrag an den Kunden zurückzuerstatten, falls sich die Versandkosten beim Frachtführer erheblich ändern oder andere zoll-und steuerrechtliche Beschränkungen auftreten.

1. Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten (eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat) haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Datum der Inbesitznahme der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist an die E-Mail-Adresse zu senden: info@skarbyroztocza.mom.

3. Die zurückgegebene Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Rücktritt vom Vertrag erklärt hat, zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Der Shop nimmt keine Rücksendungen an, die per Nachnahme versandt wurden.

4. Die Ware sollte für die Dauer des Transports angemessen gesichert werden. Wir empfehlen dringend die Verwendung stabiler Kartons. Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

5. Der Verkäufer erstattet die Zahlungen (einschließlich der Kosten für die günstigste im Shop angebotene Versandart) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat.

6. Zur Vereinfachung der Rückgabe kann der Kunde (nach Absprache mit dem Shop) den Service SzybkieZwroty.pl nutzen, der von der Firma InPost betrieben wird.

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden vertragsgemäße und mangelfreie Ware zu liefern.

2. Im Falle der Feststellung einer mangelnden Konformität der Ware mit dem Vertrag (oder von Transportschäden) sollte der Kunde den Verkäufer per E-Mail (info@skarbyroztocza.mom) oder telefonisch (+48 660 850 764) kontaktieren und nach Möglichkeit Fotos der Schäden beifügen. Dies wird den Bearbeitungsprozess der Angelegenheit erheblich beschleunigen.

3. Im Rahmen der Reklamation kann der Kunde die Reparatur der Ware oder den Austausch verlangen. Wenn Reparatur und Austausch unmöglich sind oder für den Verkäufer mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wären, kann der Kunde eine Erklärung über die Preisminderung abgeben oder vom Vertrag zurücktreten.

4. Der Verkäufer prüft Reklamationen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihrer Einreichung.

5. Im Falle einer anerkannten Reklamation trägt der Verkäufer die mit der Rücksendung und dem Austausch der Ware verbundenen Kosten (z. B. indem er die Abholung des Pakets durch seinen eigenen Kurier beauftragt).

6. Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind (ausgenommen Unternehmer mit Verbraucherrechten), ist die Haftung des Verkäufers aus Gewährleistung vollständig ausgeschlossen (gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuches).

1. Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die Skarby Sp. z o.o., Skryhiczyn 70, 22-145 Skryhiczyn, Polen. Mit dem Verantwortlichen kann schriftlich an die Adresse des Firmensitzes oder per E-Mail Kontakt aufgenommen werden: info@skarbyroztocza.mom.

2. Die personenbezogenen Daten werden zum Zweck des Abschlusses und der Durchführung des Kaufvertrags, der Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen sowie zur Erfüllung der dem Verkäufer obliegenden rechtlichen Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung und Steuern) verarbeitet.

3. Die Angabe der Daten ist freiwillig, aber für die Abwicklung der Bestellung erforderlich.

4. Die Daten des Kunden können an Unternehmen übermittelt werden, die diese im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten (z. B. Kurierunternehmen, Online-Zahlungsdienstleister, Buchhaltungsbüro), ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Durchführung der Dienstleistungen.

5. Dem Kunden steht das Recht auf Auskunft über seine Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Beschwerde beim Präsidenten der Datenschutzbehörde (PUODO) zu.

6. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung und zu Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website des Shops.

1. Die über den Online-Shop geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache und nach polnischem Recht geschlossen.

2. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein verbindlichen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über Verbraucherrechte sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Er hat unter anderem das Recht, ein ständiges Verbraucherschiedsgericht mit der Beilegung des Streits zu beauftragen oder die Online-Plattform der EU zur Streitbeilegung (ODR) zu nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

4. Die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten ist (B2B), wird dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht unterstellt.